Tôi đã thử thách bản thân khi chuyển sang một ngành nghề hoàn toàn khác.

Interview

Cơ duyên nào đã dẫn đến việc anh chuyển từ vị trí Quản lý khu vực tại siêu thị sang công ty hiện tại?

Trước đây tôi làm việc tại một chuỗi siêu thị. Tôi từng đảm nhiệm các vị trí từ bán hàng, vận hành cửa hàng cho đến quản lý khu vực, từng bước phát triển sự nghiệp. Tuy nhiên, do khối lượng công việc quá lớn, tôi mong muốn có thời gian nhìn lại bản thân nên đã bắt đầu tìm kiếm một cơ hội chuyển việc. Ngành logistics của Furijiport có thể nói là hoàn toàn trái ngược với lĩnh vực bán lẻ mà tôi từng làm trước đây, nhưng tôi nghĩ rằng kinh nghiệm từ phía cửa hàng có thể sẽ được tận dụng. Với suy nghĩ đó, tôi đã mạnh dạn nộp đơn ứng tuyển.

Anh có thể chia sẻ về công việc hiện tại đang đảm nhiệm không?

Tại trung tâm Frozen – nơi tập kết các sản phẩm thực phẩm đông lạnh và kem được giao tới các chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn từ nhiều nhà sản xuất khác nhau – tôi phụ trách quản lý công tác phân loại hàng hóa trong kho. Thay vì trực tiếp tham gia vào công việc phân loại, nhiệm vụ chính của tôi là chuẩn bị và xây dựng quy trình ngay từ khâu tiền đề để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ, hướng dẫn và quản lý các nhân viên thực hiện phân loại, cũng như điều chỉnh và cân đối việc bố trí nhân sự.

Chuyển việc ở tuổi 30, lúc đó anh có những lo lắng nào không?

Vì cũng đã ở độ tuổi đó và lại chuyển sang một ngành hoàn toàn khác, nên dĩ nhiên tôi có không ít lo lắng. Tuy nhiên, trong buổi phỏng vấn, tôi đã được chia sẻ rằng: “So với khi còn ở độ tuổi 20 thì khả năng tiếp thu nhanh như bùng nổ có thể sẽ khó hơn, nhưng công ty có hệ thống đào tạo bài bản và có thể từng bước phát triển ổn định, nên cứ yên tâm.” Nhờ vậy, tôi đã có thể bắt đầu công việc mà không quá áp lực. Tôi cảm nhận được rằng đây là một môi trường có văn hóa cởi mở, sẵn sàng đón nhận các nhân sự gia nhập theo diện chuyển việc giữa chừng.

Làm việc trong một lĩnh vực chưa từng có kinh nghiệm, anh có gặp khó khăn gì không?

Trước hết, tôi bắt đầu bằng việc học công việc phân loại hàng hóa, và những người trực tiếp hướng dẫn tôi lại chính là các nhân viên làm việc theo giờ. Có những người đã gắn bó với công việc này suốt 10 năm. Tôi được phân công với vai trò người chỉ huy, điều phối công việc, nên sau khi được mọi người hướng dẫn, tôi phải dựa trên những gì đã học để đưa ra chỉ đạo cho chính họ. Ban đầu, tôi khá trăn trở về việc “làm thế nào để truyền đạt sao cho mọi người đồng thuận”, vừa suy nghĩ vừa thử nghiệm trong quá trình làm việc.

Việc đưa ra chỉ đạo cho các nhân viên trực tiếp làm việc có khó khăn không, và anh đã vượt qua điều đó như thế nào?

Thời gian đầu, tôi làm việc theo đúng quy trình sẵn có. Nhưng rồi có lúc tôi chợt cảm thấy có điều gì đó chưa ổn và đã đề xuất rằng “nếu thay đổi cách bố trí thì công việc sẽ diễn ra trơn tru hơn”. Khi các anh/chị nhân viên kỳ cựu tiếp nhận đề xuất đó một cách rất tự nhiên, tôi mới nhận ra rằng họ đã nhìn nhận tôi như một người có vai trò chỉ huy, điều phối công việc. Và cũng chính lúc ấy, tôi hiểu rằng trong suốt thời gian qua, mọi người đã luôn âm thầm dìu dắt và giúp tôi trưởng thành.

Có công việc nào mà anh cảm thấy đã tận dụng được kinh nghiệm từ công việc trước đây không?

Kinh nghiệm từ công việc trước đây mà tôi thấy phát huy rõ rệt nhất chính là kinh nghiệm quản lý. Bên cạnh đó, những kiến thức về vệ sinh an toàn thực phẩm hay các quy định liên quan đến phòng cháy chữa cháy cũng là những kinh nghiệm mà trong quá trình làm việc, tôi nhận ra rằng “kết quả là đã phát huy tác dụng”. Ở công việc trước, tôi làm việc với tinh thần “thích tiếp xúc với con người”, và trong công việc hiện tại cũng vậy: mỗi ngày tôi đều trực tiếp gặp gỡ, quản lý con người nên việc giao tiếp diễn ra rất thường xuyên và chặt chẽ. Trước khi gia nhập công ty, tôi không hình dung công việc này lại đòi hỏi giao tiếp nhiều đến vậy, nên điều đó cũng khiến tôi khá bất ngờ.

Việc chuyển việc đã mang lại những thay đổi gì trong phong cách và cách thức làm việc của anh?

Ở công việc trước đây, do tính chất công việc nên tôi thường xuyên phải xử lý công việc cả vào ngày nghỉ. Còn hiện tại, nhiệm vụ của tôi là hoàn thành công việc trong khung thời gian đã được xác định, vì vậy tôi có thể dành trọn vẹn các ngày nghỉ để nghỉ ngơi. Bên cạnh đó, trong nội quy lao động cũng ghi rõ rằng “kỳ nghỉ tái tạo năng lượng nên được sử dụng cho đời sống cá nhân”, điều này khiến tôi cảm nhận được một môi trường làm việc coi trọng sự nghỉ ngơi của nhân viên. Dù vậy, mỗi khi đến ngày nghỉ thì tôi lại băn khoăn không biết nên làm gì (cười).

Anh muốn nhắn nhủ điều gì tới những người đang tìm việc hiện nay!

Tại Furijiport, công ty có những chính sách hỗ trợ việc trau dồi kiến thức như hệ thống đào tạo từ xa, cho phép nhân viên tự do lựa chọn các khóa học theo nhu cầu. Bản thân tôi cũng đã học thêm những kiến thức về logistics như phòng tránh sai sót do con người (human error). Khi kiến thức và kỹ năng được tích lũy, tôi cảm nhận rõ rằng mình có thể vận dụng và phát huy những kinh nghiệm từ công việc trước đây. Đây là một môi trường nơi mỗi cá nhân có thể tự suy nghĩ và chủ động hành động, vì vậy tôi rất mong những ai có tinh thần “muốn tự mình dẫn dắt và thử sức” sẽ đến và gia nhập cùng chúng tôi.