Ingin melebarkan jangkauan pekerjaan
―Pindah kerja dari industri yang sama

Interview

Saya dengar anda pindah pekerjaan di bidang yang sama. Apakah ada alasannya?

Diperusahaan lama pun, saya terlibat dengan pekerjaan sortir produk untuk minimarket. Meskipun saya merasakan kepuasan dalam peran mengantarkan produk yang “aman dan terpercaya”, tanggung jawab saya saat itu terbatas hanya pada pekerjaan sortir. Keinginan untuk “menangani pekerjaan yang lebih luas” menjadi pemicu saya untuk berpindah kerja. Di Furijiport, selain pengelolaan distribusi, skala bisnisnya juga besar, sehingga saya merasa dapat mengembangkan pengalaman yang dimiliki sekaligus memperluas cakupan pekerjaan saya.

Tolong jelaskan pekerjaan saat ini.

Pekerjaan saat ini dibagi ke 2 bidang manajemen besar. Yang pertama adalah [Manajemen gudang] yang mencakup pemberian arahan dan pengelolaan kepada para pekerja yang melakukan penyortiran di dalam gudang, pengaturan penempatan staf, analisis alur dan proses kerja, serta pembuatan dokumen instruksi yang diperlukan untuk operasional. Yang kedua adalah [manajemen distribusi], yaitu menangani masalah atau gangguan dalam pengiriman serta menyusun dokumen instruksi yang diperlukan untuk proses distribusi. Pada kedua bidang pekerjaan ini, komunikasi dengan orang lain merupakan hal yang sangat penting dan tidak dapat dipisahkan.

Pada situasi apa komunikasi dibutuhkan?

Pada manajemen gudang, dibutuhkan komunikasi disaat bagaimana mencegah kerusakan maupun salah sortir, bagaimana membuat orang-orang bisa patuh pada peraturan dasar, dan melibatkan banyak orang untuk melakukan perbaikan. Pada manajemen distribusi pun, penting juga untuk berdiskusi dengan manajer perusahaan transportasi mitra dan para pengemudi pengiriman tentang [Bagaimana cara mencegah bahaya dan memastikan keselamatan].

Secara umum, seperti apakah penempatan staf・analisis alur dan proses kerja itu?

Sebagai contoh, produk seperti kue Natal termasuk produk musiman untuk acara khusus. Pada periode tersebut, volume barang yang masuk ke gudang akan bertambah di luar jumlah normal. Jika alur penyortiran terhenti, maka alur pengiriman juga akan berhenti pada saat yang sama. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami karakteristik tiap produk dan jumlah pemesanannya, lalu menyusun komposisi tenaga kerja serta tata letak gudang yang paling optimal sesuai dengan karakteristik dan volume barang, serta membuat perencanaan yang matang dan menyeluruh.

Bagaimana anda membuat rencananya?

Untuk kue natal, selain barangnya mudah rusak, produknya pun harus dipesan terlebih dahulu, sehingga cacat produk tidak bisa dimaafkan. Selain itu, ada banyak tantangan, seperti menyusun alur kerja agar peningkatan volume barang tidak mengganggu penyortiran produk biasa, serta menyiapkan pengiriman tambahan untuk menangani lonjakan sementara. Saya berdiskusi dengan senior, memikirkan cara paling optimal untuk meminimalkan kesalahan, sambil berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait untuk menyusun rencana yang matang.

Setelah pindah kerja, apakah ada perubahan?

Setelah pindah kerja, saya belajar untuk menjalankan tugas sambil berbagi pemikiran dengan pekerja lainnya. Namun, pada tahun pertama, saya masih fokus sebisa mungkin untuk menyelesaikan pekerjaan. Memasuki tahun kedua, saya mulai bisa menyampaikan pendapat berdasarkan pengalaman dari pekerjaan sebelumnya, seperti [bukankah lebih efisien jika dilakuukan seperti ini?]. Ketika mendapat pengertian dari para pekerja di lapangan dan alur kerja di gudang berjalan lancar, saya merasakan kepuasan dan pencapaian yang belum pernah saya rasakan sebelumnya.

Tolong beritahu apa yang paling penting di dalam pekerjaan.

Misalkan, apabila kerusakan maupun kesalahan masih terus berlanjut, lebih baik apabila mendengarkan pendapat, dan sebisa mungkin menyadari dan menyelesaikan masalahnya sendiri daripada harus memberikan perintah hanya dari 1 arah saja. Peran dari manajer Adalah bukan hanya memikirkan analisis dan alur kerja, namun juga pada akhirnya yang dipikirkan adalah manusia. Memikirkan cara komunikasi adalah sangat penting

Tolong berikan pesan kepada orang yang sedang mencari pekerjaan.

Saya merasa bahwa keseruan dari pekerjaan ini tidak bisa diperoleh jika hanya melakukan apa yang diperintahkan. Di pekerjaan sebelumnya, saya juga hanya melakukan tugas secara mekanis sesuai arahan, sehingga awalnya saya sempat merasa bingung. Namun, dengan menambahkan pemikiran sendiri di luar apa yang diperintahkan, berdiskusi, dan terus mencoba mencari solusi dengan cara saya sendiri, sekarang saya merasakan keseruan dalam mendekati jawaban yang tepat. Saya ingin Anda juga merasakan “keasyikan sejati dalam bekerja” yang muncul setelah terus berpikir dan mencoba.